人力資源
人力資源管理目標：
提供實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的及時有效的能力保障
人力資源管理的兩個重點：
業(yè)績管理與人才發(fā)展
三個支撐：
優(yōu)秀的人力資源管理團隊
完善的人力資源管理體系
扎實的人力資源基礎工作
“以人為本”理念：
企業(yè)尊重員工，就是接納與包容人性，滿足員工需要，不斷開發(fā)創(chuàng)新人力資源產(chǎn)品（服務）
員工應尊重自已，尊重工作，尊重客戶，尊重公司
優(yōu)秀人才標準：
認同公司文化價值理念
具備勝任崗位的工作能力及發(fā)展?jié)撡|
持續(xù)創(chuàng)造良好的工作績效
